お手続きの流れ・Q&A
切り替えにかかる期間はお支払方法により異なります。
クレジットカードの場合：お申込み後、およそ30日
口座振替の場合：お申し込み後、およそ60日
お手続きの流れ
事前にご準備ください
お申し込み
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専用のお申し込みフォームよりお申し込みください。
- 申し込み後すぐ、ご入力されたメールアドレス宛てに「チルドリン電力のお申し込みありがとうございます」という件名の自動返信メールが送られます。お申し込み内容を今一度ご確認ください。
支払い方法のお手続き
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お申し込み時に選択された支払方法により、お手続きおよび切り替えまでにかかる期間が異なります。
- 【クレジットカードの場合】
- お申し込み時にご入力されたメールアドレス宛てに、専用のクレジットカード番号登録URLをご連絡いたします。お手続きから切り替えにかかる期間は、お申し込み後、およそ30日です。
- 【口座振替の場合】
- 専用の振替申し込み用紙を郵送いたします。ご記入・捺印の上、指定先まで郵送ください。お手続きから切り替えにかかる期間は、お申し込み後、およそ60日です。
スマートメーターの設置
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スマートメーター（遠隔で検針が可能な電力量計）の取り付けを行います。取り付けに関しては、原則お客様の費用負担は発生いたしません。
- メーター設置完了後、「供給開始日のご連絡」を書面にてお送りいたします。
供給スタート！
チルドリン電力の利用を開始。
チルドリン電気よくあるQ&A
電気の切替をすると、停電がしやすくなる、などありますか？
電気の切替による停電の心配はございません。電気は生活に不可欠なものであるため、今までどおりお住まいの地域全体で需要と供給のバランスをとります。お客様への供給は止まらない仕組みになっています。
停電時はどこに連絡をすればよいのですか？
ワタミファーム＆エナジー株式会社でんき受付窓口
電話番号：03-5737-7104
受付時間：月～金 午前9時～午後6時（土日・祝日・年末年始は休み）
▼夜間・土日・祝日・年末年始緊急時の連絡先
- 【北海道電力エリア内のお客様】
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北海道電力Webサイトより最寄の営業所を検索
- 【東北電力エリア内のお客様】
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東北電力コールセンター 0120-175-366
- 【東京電力エリア内のお客様】
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東京電力パワーグリッド株式会社 0120-995-007
※フリーダイアルをご利用になれない場合：03-6375-9803（有料） - 【中部電力エリア内のお客様】
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中部電力Webサイトより最寄の営業所を検索
- 【関西電力エリア内のお客様】
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関西電力Webサイトより最寄の営業所を検索
- 【中国電力エリア内のお客様】
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中国電力Webサイトより最寄の営業所を検索
- 【九州電力エリア内のお客様】
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九州電力Webサイトより最寄の営業所を検索
電気の切替の際、初期費用などはかかりますか？
初期費用はかかりません。既存の電力会社からの切り替え時、スマートメーターの取付を行います。チルドリン電力から連絡を受けた一般送配電事業者が行い、原則お客様の費用負担は発生いたしません。
電気の切替の際、これまでの電力会社へ連絡が必要ですか？
お客様ご自身での連絡は不要です。現在契約している電力会社さまへの解約の手続きは申し込みにより、チルドリン電力側で行います。
自宅に太陽光発電パネルがあります。切替はできますか？
発電した電気の売り先は今までのまま、使用の電気の切替をすることはできます。